FAQ


Produkte

Wir bekommen jede Woche oder jede zweite Woche neue Modelle.

Alle Lederbekleidungen sind aus 100% veganem Leder.

Die Wiederauffüllung der Lagerbestände hängt vom Produktionsprozess und der Nachfrage nach dem Artikel ab. In der Regel ist die Ware jedoch nach etwa 20 Tagen wieder im Lager.

Kunden Konto, Login & Order

Um die Preise zu sehen, müssen Sie sich registrieren und warten, bis wir Ihr Konto verifiziert haben. Wenn Sie keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung und fügen Sie Ihren Gewerbeschein an info@may-gem.com bei. Sobald Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, können Sie die Preise einsehen und Ihren Einkauf starten.

Aufgrund der hohen Anzahl an Registrierungsanfragen versuchen wir, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollten Sie sich nach 24 Stunden immer noch nicht einloggen können, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@may-gem.com.

Die Mindestbestellmenge pro Artikel beträgt 2 Stück, es sei denn, es ist anders angegeben.

Zahlungsarten & Versand

Paypal, Mastercard, Visa, Sofort, Bank transfer, Klarna Pay Now, Bankcontact, IDEAL

Wenn Sie sich für eine Banküberweisung entscheiden, tätigen Sie die Zahlung bitte so bald wie möglich. Wenn Ihre Zahlung nicht innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen eingegangen ist, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Erinnerung. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 2 Arbeitstage dauern kann, bis eine Überweisung auf unserem Konto erscheint. Die offene Bestellung wird storniert, wenn wir die Zahlung nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen erhalten haben.

Bitte informieren Sie sich über die Versandkosten auf der Seite Versand & Retoure.

Rückerstattung & Rückgabe

Nein, wir akzeptieren beschädigte Artikel nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets.

Für unser Rückgaberecht bei beschädigten Waren lesen Sie bitte unsere Rückgaberichtlinien.

Die Kosten für die Rücksendung der Produkte muss der Einzelhändler tragen.